سياسة الخصوصية

Optiva Trip هو المتحكم في البيانات الشخصية الموصوفة هنا بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) وقانون حماية البيانات لعام 2018. يمكنك التواصل معنا بشأن بياناتك على privacy@optivatrip.co.uk.

• عمليات البحث: الأماكن والتواريخ وعدد المسافرين والعملة التي تبحث عنها. يرسلها خادمنا إلى شريك بيانات الرحلات للحصول على الأسعار. لا ترتبط بك، وقد نحتفظ بها دون أي شيء يحدد هويتك لفهم الطلب وعرض اتجاهات الأسعار. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في تنفيذ البحث الذي طلبته.
• البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تطلبها. يعالجها مزوّد الاستضافة لعرض الموقع وحمايته، ويحتفظ بها في سجلات خادم قصيرة المدة. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (تشغيل موقع آمن).
• موقعك التقريبي: البلد الذي ينتمي إليه عنوان IP والمنطقة الزمنية لجهازك. نستخدمهما فقط لاختيار لغة وعملة ومدينة مغادرة مناسبة، ولا نحتفظ بهما. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (تقديم نقطة بداية مفيدة يمكنك تغييرها).
• اختياراتك: يتم حفظ اللغة التي تختارها وقرارك بشأن ملفات تعريف الارتباط في ملفات تعريف ارتباط على جهازك. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.
• تتبّع التسويق بالعمولة، فقط إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط: يسجّل برنامج Travelpayouts روابط الشركاء التي تنقر عليها حتى تُنسب الحجوزات إلينا. الأساس القانوني: موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط.
• الرسائل التي ترسلها إلينا: بريدك الإلكتروني ورسالتك، للرد عليك. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (الرد عليك).

عندما تختار عرضًا، نوجّهك إلى موقع الشريك (حاليًا Aviasales أو Kiwi.com) مع معرّف الشريك الخاص بنا في الرابط. يعرف الشريك عندها أنك قادم من Optiva Trip، ومن تلك اللحظة تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة به على كل ما تفعله هناك، بما في ذلك أي حجز. نتلقى إشعارًا بالحجوزات لكي نحصل على أجرنا، لكننا لا نتلقى أبدًا اسمك أو بيانات الاتصال أو بيانات الدفع. تمر الروابط إلى Kiwi.com أولًا عبر Travelpayouts، التي تسجّل النقرة لكي يُنسب الحجز إلينا.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدمها لبناء ملفات إعلانية. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل Optiva Trip:

• Vercel، التي تستضيف الموقع وتعالج البيانات التقنية نيابةً عنا.
• Travelpayouts، شبكة التسويق بالعمولة التي نعمل معها، والتي توفّر أسعار الرحلات واقتراحات المطارات (نرسل إليها عمليات البحث، لا هويتك)، وتتتبّع روابط الشركاء إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط. كما تسجّل النقرات على روابطنا إلى Kiwi.com، التي تمر عبر خوادمها.
• مزوّد البريد الإلكتروني، إذا راسلتنا.

وقد نشارك البيانات أيضًا إذا اقتضى القانون ذلك، مثلًا مع الشرطة أو المحكمة.

يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج المملكة المتحدة، مثل الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي. وفي هذه الحالة يكون النقل محميًا بقرار كفاية (مثل UK-US Data Bridge) أو بضمانات معتمدة مثل ملحق النقل الدولي للبيانات في المملكة المتحدة (International Data Transfer Addendum).

• سجلات الخادم: طوال المدة التي يحتفظ بها مزوّد الاستضافة، وعادةً من بضعة أيام إلى بضعة أسابيع.
• عمليات البحث: لا نحتفظ بها إلا بشكل لا يحدد هويتك.
• قرارك بشأن ملفات تعريف الارتباط: 6 أشهر. اختيار اللغة: سنة واحدة.
• الرسائل: حتى سنتين بعد آخر تواصل بيننا، ما لم نحتج إليها مدة أطول لمطالبة قانونية.

يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية، وتصحيحها أو حذفها، وتقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل، وسحب موافقتك في أي وقت. لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على privacy@optivatrip.co.uk. سنرد خلال شهر واحد. ولأننا نحتفظ بالقليل جدًا عنك، قد نطلب منك تحديد الزيارة أو الرسالة التي يتعلق بها طلبك.

إذا لم تكن راضيًا عن طريقة استخدامنا لبياناتك، فأخبرنا أولًا لكي نصلح الأمر. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب مفوّض المعلومات (ICO)، الجهة الرقابية لحماية البيانات في المملكة المتحدة، عبر ico.org.uk. وإذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية في بلدك.

Optiva Trip موجّه للبالغين الذين يخططون للسفر. لا نجمع عن علم بيانات عن الأطفال.

سنحدّث هذه السياسة عندما يتغير الموقع، مثلًا عند إضافة الفنادق. يوضّح التاريخ في الأعلى أحدث نسخة. وإذا أثّر تغيير ما على طريقة استخدامنا لبياناتك، فسننبّه إلى ذلك على الموقع.