Política de privacidad

Optiva Trip es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí, según el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Data Protection Act 2018. Puedes contactarnos sobre tus datos en privacy@optivatrip.co.uk.

• Tus búsquedas: los lugares, las fechas, el número de viajeros y la moneda que buscas. Nuestro servidor los envía a nuestro socio de datos de vuelos para obtener precios. No están vinculadas a ti, y podemos conservarlas sin nada que te identifique para entender la demanda y mostrar la evolución de los precios. Base jurídica: nuestro interés legítimo en realizar la búsqueda que has pedido.
• Datos técnicos: tu dirección IP, el tipo de navegador y las páginas que solicitas. Nuestro proveedor de alojamiento los trata para mostrar el sitio y mantenerlo seguro, y los guarda en registros del servidor de corta duración. Base jurídica: interés legítimo (mantener un sitio web seguro).
• Tu ubicación aproximada: el país de tu dirección IP y la zona horaria de tu dispositivo. Solo los usamos para elegir un idioma, una moneda y una ciudad de salida adecuados. No los guardamos. Base jurídica: interés legítimo (ofrecer un punto de partida útil, que puedes cambiar).
• Tus preferencias: el idioma que eliges y tu decisión sobre las cookies se recuerdan mediante cookies en tu dispositivo. Consulta nuestra Política de cookies.
• Seguimiento de afiliación, solo si aceptas las cookies: el script de Travelpayouts registra en qué enlaces de socios haces clic, para que las reservas se nos atribuyan. Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento en la Configuración de cookies.
• Los correos que nos envías: tu dirección de correo y tu mensaje, para responderte. Base jurídica: interés legítimo (responderte).

Cuando eliges una oferta, te enviamos al sitio web del socio (hoy, Aviasales o Kiwi.com) con nuestro identificador de socio en el enlace. El socio sabe entonces que vienes de Optiva Trip y, desde ese momento, su propia política de privacidad se aplica a todo lo que hagas allí, incluida cualquier reserva. Se nos informa de las reservas para que podamos cobrar, pero nunca recibimos tu nombre, tus datos de contacto ni tus datos de pago. Los enlaces a Kiwi.com pasan primero por Travelpayouts, que registra el clic para que la reserva se nos atribuya.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para perfiles publicitarios. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a gestionar Optiva Trip:

• Vercel, que aloja el sitio web y trata los datos técnicos en nuestro nombre.
• Travelpayouts, nuestra red de afiliación, que proporciona los precios de vuelos y las sugerencias de aeropuertos (le enviamos tus búsquedas, no tu identidad) y, si aceptas las cookies, hace el seguimiento de los enlaces de socios. También registra los clics en nuestros enlaces a Kiwi.com, que pasan por sus servidores.
• Nuestro proveedor de correo electrónico, si nos escribes.

También podemos compartir datos si la ley lo exige, por ejemplo con la policía o un tribunal.

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Reino Unido, por ejemplo en Estados Unidos o en la Unión Europea. En ese caso, la transferencia está protegida por una decisión de adecuación (como el UK-US Data Bridge) o por garantías aprobadas como el anexo británico de transferencias internacionales de datos (International Data Transfer Addendum).

• Registros del servidor: el tiempo que los conserve nuestro proveedor de alojamiento, normalmente de unos días a unas semanas.
• Búsquedas: solo se guardan de forma que no te identifique.
• Tu decisión sobre las cookies: 6 meses. Tu idioma: 1 año.
• Correos: hasta 2 años después de nuestro último intercambio, salvo que los necesitemos más tiempo por una reclamación legal.

Tienes derecho a pedir una copia de tus datos personales, a que se corrijan o eliminen, a limitar u oponerte a su uso, a recibirlos en un formato portátil y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escribe a privacy@optivatrip.co.uk. Te responderemos en el plazo de un mes. Como tenemos muy pocos datos sobre ti, puede que necesitemos que nos indiques a qué visita o correo se refiere tu solicitud.

Si no estás satisfecho con el uso de tus datos, dínoslo primero para que podamos solucionarlo. También tienes derecho a reclamar ante la Information Commissioner's Office (ICO), la autoridad de protección de datos del Reino Unido, en ico.org.uk. Si vives en la Unión Europea, también puedes reclamar ante la autoridad de tu país (en España, la AEPD).

Optiva Trip está pensado para adultos que planifican viajes. No recogemos a sabiendas datos de menores.

Actualizaremos esta política cuando cambie el sitio web, por ejemplo cuando añadamos hoteles. La fecha de arriba indica la última versión. Si un cambio afecta a cómo usamos tus datos, lo indicaremos en el sitio web.